El cumplimiento laboral en Chile atraviesa un momento clave. Por un lado, existe una conciencia creciente en las empresas sobre la importancia de cumplir con la normativa vigente, impulsada por fiscalizaciones más frecuentes y un marco regulatorio cada vez más exigente.
Por otro lado, persiste una brecha significativa entre la intención de cumplir y la capacidad real de implementar las normas de forma consistente, trazable y demostrable.
Se trata de un escenario marcado por la reducción de la jornada laboral a 42 horas, mayores exigencias en registro electrónico y un entorno de fiscalización cada vez más técnico.
Para analizar mejor este contexto conversamos con Genera, empresa referente en soluciones para gestión de recursos humanos con más de 38 años de experiencia, y que ha acompañado a numerosas empresas chilenas en digitalizar la gestión de sus trabajadores y alcanzar el cumplimiento legislativo.
Hablamos sobre los principales desafíos que enfrentan las empresas chilenas, los cambios recientes y elaboramos este checklist definitivo de cumplimiento laboral para 2026.
¿Cómo se encuentra el cumplimiento laboral en las empresas chilenas?
En 2024, La Dirección del Trabajo ejecutó 847 fiscalizaciones más que en 2023, con una multa promedio de $2.8 millones, además de que un 65% de las empresas fiscalizadas tenían infracciones.
Las principales deficiencias incluyen contratos sin estipulaciones mínimas, falta de actualización de contratos y problemas en registros de asistencia.
A pesar de ello, Genera hoy observa un escenario mixto. Existe mayor conciencia sobre la importancia del cumplimiento laboral y un interés genuino por hacer las cosas bien, pero todavía hay una brecha importante entre la intención y la ejecución.
“Sin duda, el mayor factor de ansiedad es el riesgo de multas y sanciones, especialmente cuando la empresa siente que hizo esfuerzos por cumplir, pero no tiene la certeza de estar haciéndolo correctamente. También genera mucha preocupación la fiscalización, porque muchas veces no existe claridad sobre qué documentación se va a solicitar ni en qué formato”, señala Martín García- Huidobro, gerente comercial de Genera.
Los 8 puntos clave del cumplimiento laboral en Chile: Checklist para 2026
Esto coloca en el centro de discusión cuánto se sabe realmente sobre la normativa vigente y qué tanta capacidad tienen las empresas de implementarla de manera consistente y demostrable.
A partir de nuestra charla con Genera, hemos resumido en este checklist cuáles son los aspectos clave que debes conocer para evitar el riesgo de multas y sanciones.
1. Respetar la nueva Ley de jornada laboral de 40 horas
El primer foco de atención para 2026 que observan desde Genera en cumplimiento laboral es la implementación de la Ley de 40 horas. Para marzo de ese año, la jornada semanal deberá reducirse a 42 horas, lo que obliga a revisar cómo se organiza el tiempo de trabajo sin afectar la operación ni incrementar los costos laborales.
Al revisar los procesos de sus clientes en detalle, notan que muchas organizaciones subestiman el impacto operativo de este cambio y no miden con precisión las horas realmente trabajadas, lo que dificulta aumentar la productividad y anticipar desvíos.
En cuanto a lo que exige la ley, estos son los puntos más importantes:
2.Tener disponibles y actualizados los contratos de trabajo
En la experiencia del equipo de Genera, uno de los errores más frecuentes es la dispersión documental: contratos firmados, pero no centralizados; anexos que no coinciden con la realidad operativa; o finiquitos sin respaldo adecuado.
Otro punto es la brecha con respecto a la firma digital: “Muchas empresas siguen firmando todos sus documentos en papel físico, lo cual genera una ineficiencia no solo en el proceso mismo, sino que también en el acceso y almacenamiento de esos archivos”, comenta Martín.
Para evitar riesgos, se aconseja revisar periódicamente que todos los contratos:
+ Conservación mínima de cuatro años
Asimismo, señalan que muchas inconsistencias surgen cuando los procesos de remuneraciones se gestionan de forma manual o fragmentada, aumentando el riesgo de errores humanos. Esto se vuelve especialmente sensible en empresas con dotaciones grandes o con esquemas variables de jornada.
Por ejemplo, el software de remuneraciones de Genera ofrece la gestión centralizada de nóminas e integración con plataformas como PreviRed y con todas las instituciones bancarias. De esta manera, los equipos de Recursos Humanos pueden gestionar la nómina de múltiples empresas o razones sociales desde un solo lugar, con la opción de carga masiva, reduciendo los tiempos de gestión.
4. Cumplir con la normativa de seguridad y salud laboral (Ley 16.744)
La Ley 16.744 establece la necesidad de evaluar riesgos, afiliarse a una mutualidad y, en el caso de empresas con más de 25 trabajadores, contar con un comité paritario de seguridad y salud en el trabajo.
Este es un ámbito donde muchas empresas cumplen parcialmente, pero carecen de respaldo documental actualizado.
Para cumplir correctamente, es fundamental contar con:
La contratación de trabajadores extranjeros es una realidad cada vez más presente en Chile, representando un 10,7% de la población ocupada en Chile, según datos del INE para el trimestre noviembre 2024 - enero 2025.
Por eso, la Dirección del Trabajo ha reforzado la exigencia de que toda persona extranjera cuente con autorización legal para trabajar, ya sea mediante visa de residencia o visa sujeta a contrato.
Ante una fiscalización, se deben presentar:
8. Asegurar la equidad y el cumplimiento en casos de teletrabajo
El teletrabajo también ha sido comentado con Genera como un desafío específico del cumplimiento laboral actual. En general, consiste en asegurar que la jornada, los descansos y el registro de horas se cumplan de forma equivalente al trabajo presencial.
La regulación vigente, basada en la Ley 21.645 y complementada por la Ley de 40 horas, exige tres puntos clave:
Acuerdos escritos
Provisión de equipo y reembolso de costos operativos
Respeto a la desconexión digital mínima de 12 horas continuas.
La Dirección del Trabajo ha puesto especial atención en este punto, solicitando acuerdos formales y comunicaciones electrónicas a través de la plataforma MiDT.
Cómo cumplir con la normativa laboral sin morir en el intento
Las dificultades para cumplir las normativas legales atraviesan a todas las empresas, independientemente del tamaño. Al conversar sobre las empresas pequeñas y medianas, el equipo de Genera describe que su mayor dificultad es la falta de recursos y el error humano.
Esto es porque las microempresas cuentan con una persona que tiene otras funciones se hace cargo del cumplimiento normativo, y en el caso de las empresas medianas, estas deben contratar una persona que se dedica exclusivamente a este tema.
En el caso de las empresas grandes, se observa que sufren con respecto a la consolidación de la información y estandarización de los procesos, dado que cuentan con distintas locaciones dentro de la misma operación.
“Vemos registros de asistencia incompletos, cálculos de horas extras realizados de forma manual, documentación laboral sin respaldo formal o sin firma válida y un uso excesivo de planillas que no necesariamente conversan entre sí. Estos errores no siempre responden a mala intención, si no a la falta de herramientas que acompañen el crecimiento de la empresa y la complejidad de su operación”, aclara Martín.
Las plataformas como Genera, que permiten ordenar, automatizar y dar trazabilidad a los procesos laborales, son el tipo de herramientas que las empresas están comenzando a utilizar para cumplir con mayor eficiencia y tranquilidad.
Cumplimiento laboral en 2026: de obligación a estrategia
El cumplimiento laboral en Chile avanza hacia un enfoque más demostrable y digitalizado, aunque todavía existe una brecha entre la intención de cumplir y la ejecución operativa. Además, el uso de planillas y cruces de forma manual hace que la toma de decisiones sea más compleja, afectando el crecimiento empresarial.
Al conversar con un referente de la industria, es evidente que cumplir hoy no es solo saber qué exige la ley, sino de tener la capacidad de implementarla de manera consistente y demostrable.
Una gestión integrada de las normativas laborales reduce riesgos, optimiza costos y se transforma en una ventaja competitiva para las empresas que miran hacia 2026.