La gestión de personas ya no ocurre exclusivamente desde una oficina. Hoy existen colaboradores que trabajan en sucursales, faenas, terreno, teletrabajo o bajo modalidades híbridas, mientras las jefaturas necesitan revisar solicitudes y antecedentes desde distintos lugares.
En este contexto, una aplicación móvil de Recursos Humanos permite acercar los principales procesos de la empresa al celular de cada trabajador.
En lugar de depender de correos, planillas o consultas directas al área de Personas, los colaboradores pueden registrar su asistencia, revisar documentos, consultar liquidaciones y enviar solicitudes desde una misma herramienta.
Para la empresa, esto significa contar con información más ordenada, reducir tareas repetitivas y mantener mayor trazabilidad sobre las acciones realizadas.
¿Qué es una aplicación móvil de Recursos Humanos?
Es una herramienta que permite acceder desde un teléfono a determinadas funciones de una plataforma de gestión de personas.
Dependiendo de los módulos contratados y de los permisos asignados, puede utilizarse para:
- Registrar entradas y salidas.
- Consultar marcaciones.
- Revisar turnos.
- Solicitar vacaciones.
- Pedir permisos.
- Informar o solicitar horas extraordinarias.
- Consultar liquidaciones de sueldo.
- Acceder a contratos y documentos laborales.
- Revisar el estado de solicitudes.
- Recibir comunicaciones o notificaciones.
- Trabajadores en terreno.
- Equipos comerciales.
- Personal de mantenimiento.
- Colaboradores en teletrabajo.
- Personas con modalidad híbrida.
- Operaciones sin un reloj físico permanente.
- Sucursales con baja dotación.
- Liquidaciones de sueldo.
- Contratos.
- Anexos.
- Certificados.
- Políticas internas.
- Comunicaciones.
- Documentos firmados electrónicamente.
- Solicitudes sin respuesta.
- Dudas sobre quién debe aprobar.
- Información que no llega a Recursos Humanos.
- Ausencias autorizadas que aparecen como injustificadas.
- Falta de respaldo sobre la fecha de aprobación.
- Dificultades para consultar el saldo disponible.
- Fecha de ingreso.
- Tipo de solicitud.
- Período solicitado.
- Documentos adjuntos.
- Jefatura responsable.
- Estado de aprobación.
- Historial de cambios.
- Revisar su última liquidación.
- Confirmar si una solicitud fue aprobada.
- Consultar sus marcaciones.
- Descargar un documento.
- Revisar antecedentes disponibles.
- Registrar una solicitud.
- Solicitudes pendientes.
- Ausencias.
- Incidencias de asistencia.
- Turnos.
- Horas extraordinarias.
- Estado de aprobaciones.
- Control de asistencia.
- Gestión de turnos.
- Remuneraciones.
- Firma electrónica.
- Portal del colaborador.
- Workflow de solicitudes.
- Qué información recopila.
- Para qué será utilizada.
- Qué perfiles pueden consultarla.
- Cuánto tiempo se conservará.
- Cómo se protegen las credenciales.
- Qué hacer ante pérdida o cambio de teléfono.
- Cómo se deshabilita el acceso al terminar el contrato.
- Qué procedimiento existe frente a una marcación incorrecta.
La aplicación móvil de Genera está disponible para dispositivos Android e iOS y reúne funcionalidades relacionadas con asistencia, turnos, documentación laboral y solicitudes internas.
1. Registro de asistencia desde distintos lugares
Una de las principales funciones de la aplicación es permitir la marcación de asistencia desde el celular.
Esta alternativa puede resultar útil para:
La marcación móvil puede incluir validaciones como usuario, ubicación o captura de fotografía, según la configuración utilizada por la empresa. Genera informa que su solución permite utilizar geolocalización y fotografía durante el registro.
La ubicación debería obtenerse únicamente cuando sea necesaria para validar la marcación. La Dirección del Trabajo ha reconocido sistemas en los que el GPS se activa al registrar la entrada o salida y puede desactivarse posteriormente, evitando un seguimiento permanente durante toda la jornada.
2. Acceso a documentos y liquidaciones
Las solicitudes de copias de contratos, anexos y liquidaciones pueden ocupar una parte importante del tiempo administrativo de Recursos Humanos.
Una aplicación conectada con el portal del colaborador permite que cada persona consulte directamente los documentos que la empresa ha puesto a su disposición.
Esto puede incluir:
Genera permite que los trabajadores accedan a sus documentos y liquidaciones desde sus cuentas personales, facilitando su consulta y descarga sin depender de un envío individual de Recursos Humanos.
El acceso debe configurarse mediante perfiles individuales, evitando que una persona pueda visualizar información perteneciente a otros trabajadores.
3. Solicitudes de vacaciones y permisos
Cuando las vacaciones y los permisos se gestionan mediante correos, mensajes o formularios impresos, pueden producirse problemas como:
Mediante una aplicación móvil, el colaborador puede ingresar su solicitud y revisar su estado desde el teléfono.
El sistema puede mantener información sobre:
La plataforma de Genera permite solicitar vacaciones y permisos desde la versión web y la aplicación móvil, integrando estas gestiones con flujos de aprobación configurables.
4. Mayor autonomía para los colaboradores
Una aplicación de Recursos Humanos puede funcionar como una herramienta de autoservicio.
Esto permite que las personas realicen consultas y trámites sencillos sin depender constantemente del equipo encargado de la administración laboral.
Por ejemplo, pueden:
El autoservicio no significa eliminar la atención de Recursos Humanos. Su objetivo es facilitar las gestiones habituales y permitir que el equipo se concentre en situaciones que necesitan revisión, orientación o análisis.
5. Información disponible para jefaturas
La movilidad también puede beneficiar a supervisores y responsables de equipos.
Dependiendo de sus permisos, una jefatura puede revisar:
Esto permite responder con mayor rapidez sin esperar a regresar a una oficina o revisar distintas cadenas de correo.
Los permisos deben limitarse a la información necesaria para cada función. Una jefatura no debería acceder a antecedentes laborales, personales o remuneracionales que no necesita para tomar la decisión correspondiente.
6. Integración con una plataforma centralizada
La aplicación móvil genera mayor valor cuando forma parte de una plataforma integral y no funciona como una herramienta aislada.
Las marcaciones, solicitudes y documentos deberían relacionarse con módulos como:
De esta manera, una ausencia aprobada puede quedar disponible para el proceso de asistencia y ser revisada antes del cierre de remuneraciones, evitando volver a ingresar la información en distintas planillas.
Genera reúne procesos de asistencia, remuneraciones, documentación y solicitudes dentro de una misma plataforma modular.
Seguridad y privacidad
Una aplicación de Recursos Humanos puede procesar datos de identificación, ubicación, asistencia, documentos y remuneraciones.
Por ello, la empresa debería definir:
Los trabajadores también deben recibir un comprobante de las operaciones de asistencia realizadas. La Dirección del Trabajo exige que los sistemas electrónicos entreguen automáticamente un comprobante por cada marcación.
Cómo implementar una aplicación de Recursos Humanos
Antes del lanzamiento, la empresa debería:
- Definir qué funciones estarán habilitadas.
- Identificar a los grupos de usuarios.
- Configurar perfiles y permisos.
- Actualizar turnos y antecedentes laborales.
- Informar la finalidad de la geolocalización o fotografía.
- Establecer alternativas frente a fallas o falta de conexión.
- Capacitar a colaboradores y jefaturas.
- Crear un canal de soporte.
- Realizar una prueba con un grupo reducido.
- Revisar periódicamente el uso y las incidencias.
La aplicación debe simplificar los procesos. Si agrega pasos innecesarios o no refleja las condiciones reales de la empresa, aumentarán las solicitudes de corrección y el uso de canales paralelos.
Gestiona personas desde cualquier lugar con Genera
La aplicación móvil de Genera permite registrar asistencia, acceder a documentos y liquidaciones, y enviar solicitudes de vacaciones, permisos y horas extraordinarias desde el celular.
La información se integra con los módulos de asistencia, documentación, remuneraciones y workflow, facilitando una gestión centralizada para colaboradores, jefaturas y Recursos Humanos.
Solicita una demostración y conoce cómo la aplicación móvil de Genera puede facilitar la gestión diaria de tu organización.
Este contenido es informativo. Las funcionalidades disponibles pueden depender de los módulos contratados y de la configuración definida por cada empresa.
Carol Munoz