La gestión de personas reúne procesos que deben funcionar de manera coordinada: contratos, asistencia, turnos, remuneraciones, solicitudes, acceso a instalaciones, desempeño y comunicación interna.
Cuando cada proceso depende de una plataforma diferente, una planilla o un intercambio constante de correos, aumenta la dificultad para encontrar información, mantenerla actualizada y reconstruir lo ocurrido ante una consulta o fiscalización.
Genera desarrolla soluciones tecnológicas para centralizar estas tareas y permitir que empresas e instituciones digitalicen su gestión de Recursos Humanos de manera gradual. Su plataforma se organiza por módulos, por lo que cada organización puede comenzar con los procesos más urgentes e incorporar nuevas herramientas a medida que cambian sus necesidades.
Una plataforma modular para Recursos Humanos
No todas las organizaciones enfrentan los mismos desafíos.
Una empresa con personal en terreno puede necesitar mejorar primero su control de asistencia. Otra puede requerir automatizar remuneraciones, ordenar sus contratos o administrar accesos en varias instalaciones.
Por esta razón, Genera permite contratar e implementar módulos de manera progresiva. Por ejemplo, una organización puede comenzar con control de asistencia y posteriormente incorporar remuneraciones, firma electrónica, solicitudes, desempeño o clima laboral.
La oferta se estructura en tres grandes áreas:
- Gestión de Personas.
- Eficiencia y Seguridad.
- Cultura y Desarrollo Organizacional.
Esta organización permite seleccionar las herramientas de acuerdo con los procesos, tamaño, operación y objetivos de cada empresa o institución.
Gestión de Personas
Las soluciones de Gestión de Personas están orientadas a ordenar las tareas laborales y administrativas que acompañan diariamente a Recursos Humanos.
Control de asistencia
El sistema permite registrar entradas y salidas, administrar turnos, revisar atrasos, identificar ausencias y gestionar horas extraordinarias.
Las organizaciones pueden utilizar distintos métodos de marcación, como relojes físicos, biometría, tarjetas, aplicación móvil o reloj virtual, dependiendo de las características de cada operación.
La información puede centralizarse en una misma plataforma y relacionarse con los turnos y jornadas configuradas. El sistema de asistencia de Genera se encuentra acreditado conforme a la Resolución Exenta N.º 38 de la Dirección del Trabajo.
Software de remuneraciones
El módulo de remuneraciones permite administrar el cálculo de nóminas, bonos, deducciones, horas extraordinarias, finiquitos y otros movimientos mensuales.
También puede generar archivos y antecedentes necesarios para procesos bancarios, previsionales y administrativos.
La integración con asistencia ayuda a reducir la transcripción manual de horas, atrasos y ausencias. La información debe ser revisada y aprobada antes del cierre, ya que la automatización facilita el proceso, pero no reemplaza la responsabilidad del equipo encargado.
Firma electrónica y gestión documental
Los contratos, anexos y demás documentos laborales pueden crearse, enviarse a firma, almacenarse y consultarse desde un entorno centralizado.
La plataforma mantiene trazabilidad sobre las etapas del flujo y utiliza firma electrónica conforme a la Ley N.º 19.799. Esto ayuda a reducir la circulación de documentos impresos y facilita su disponibilidad para trabajadores y responsables internos.
Portal del colaborador y solicitudes
Mediante el Portal del Colaborador, las personas pueden acceder a documentos, liquidaciones y gestiones habilitadas por la empresa.
Los workflows permiten administrar solicitudes de vacaciones, permisos y otros trámites mediante flujos de aprobación configurables. Cada solicitud puede mantener responsables, estados e historial, evitando que las autorizaciones queden dispersas entre correos y mensajes.
Eficiencia y seguridad
La gestión de personas también se relaciona con la seguridad de las instalaciones y la trazabilidad de quienes ingresan o permanecen en ellas.
Verificación de identidad
Las herramientas de identidad permiten validar personas mediante mecanismos biométricos y mantener registros asociados a procesos internos.
Su implementación debe considerar la finalidad del tratamiento, los perfiles autorizados y las medidas necesarias para proteger los datos personales.
Control de accesos
El sistema permite definir qué personas pueden ingresar a determinadas instalaciones, zonas u horarios.
La empresa puede administrar permisos para colaboradores, contratistas y otros usuarios, además de registrar movimientos e intentos de acceso no autorizados.
Control de visitas y presencia
Las visitas pueden registrarse indicando su identidad, motivo, anfitrión, lugar y vigencia de la autorización.
La gestión de presencia permite consultar quién se encuentra dentro de un recinto, quién entró o salió y qué incidencias fueron registradas.
Estas herramientas pueden utilizarse conjuntamente, pero deben diferenciarse del control de asistencia: ingresar a una instalación no significa necesariamente que haya comenzado la jornada laboral.
Control de casinos y comedores
Genera también dispone de soluciones para registrar consumos, administrar servicios de alimentación y mantener información sobre el uso de casinos y comedores.
Esto permite relacionar usuarios, horarios y servicios entregados, según las políticas definidas por cada organización.
Cultura y Desarrollo Organizacional
La digitalización de Recursos Humanos no debe concentrarse exclusivamente en contratos, asistencia y remuneraciones.
La plataforma también incorpora herramientas para atraer talento, evaluar el desempeño y recopilar información sobre el clima laboral.
Selección de personal
El módulo permite organizar las etapas del reclutamiento y mantener información sobre candidatos y procesos en un mismo flujo.
Esto facilita el seguimiento de postulaciones, entrevistas, evaluaciones y decisiones.
Gestión del desempeño
Las empresas pueden configurar evaluaciones, definir objetivos, registrar avances y revisar resultados por personas, cargos, áreas o períodos.
La tecnología ayuda a estructurar el proceso, pero los criterios deben ser conocidos, coherentes con las funciones y acompañados de conversaciones de retroalimentación.
Encuestas y clima laboral
Las encuestas permiten recoger opiniones, evaluar dimensiones del ambiente laboral y analizar resultados para priorizar acciones.
Medir el clima no debería convertirse únicamente en un reporte anual. La información obtenida debe relacionarse con responsables, planes de mejora y revisiones posteriores.
Integraciones y continuidad de la información
Genera declara compatibilidad e integraciones con distintos ERP y sistemas de gestión empresarial.
Estas conexiones permiten compartir información entre plataformas y disminuir la duplicación de tareas. Por ejemplo, los registros de asistencia pueden apoyar el proceso de remuneraciones, mientras que los documentos y solicitudes pueden quedar disponibles en el portal de cada colaborador.
La plataforma utiliza infraestructura Microsoft Azure para el respaldo y disponibilidad de sus servicios, de acuerdo con la información publicada por Genera.
¿Cómo comenzar la digitalización?
La transformación no necesita ejecutarse completamente en una sola etapa.
Antes de implementar una solución, conviene identificar:
- Qué procesos generan más errores o trabajo manual.
- Qué información está distribuida en distintas plataformas.
- Qué módulos deberían implementarse primero.
- Qué usuarios y permisos serán necesarios.
- Qué sistemas deben integrarse.
- Qué datos necesitan revisión o migración.
- Qué capacitación requerirán colaboradores y jefaturas.
- Qué indicadores permitirán evaluar el resultado.
Un diagnóstico previo evita digitalizar procedimientos desordenados y ayuda a priorizar las herramientas que generan mayor impacto para la operación.
Tecnología para una gestión centrada en las personas
La tecnología no reemplaza el criterio de Recursos Humanos ni la relación entre colaboradores y jefaturas. Su valor está en reducir tareas repetitivas, mantener información disponible y entregar mayor trazabilidad sobre los procesos.
Con Genera, las organizaciones pueden seleccionar módulos de asistencia, remuneraciones, documentos, solicitudes, accesos, selección, desempeño y clima laboral, construyendo una solución adaptada a sus necesidades.
Solicita una demostración y conoce qué soluciones de Genera pueden ayudarte a ordenar y digitalizar la gestión de personas de tu organización.
Las funcionalidades disponibles dependen de los módulos contratados, las integraciones y la configuración definida por cada organización.
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Carol Munoz