El Mes Más Complejo para RRHH
Fiestas Patrias es uno de los períodos con mayor concentración de solicitudes de vacaciones y permisos en Chile. Muchas personas buscan extender el descanso, viajar o participar en actividades familiares, mientras las empresas necesitan mantener turnos, atención de clientes y procesos críticos.
El desafío de Recursos Humanos no consiste únicamente en aprobar o rechazar solicitudes. También debe revisar los saldos disponibles, aplicar criterios uniformes, organizar reemplazos y comunicar las decisiones con suficiente anticipación.
Una planificación adecuada permite compatibilizar el derecho al descanso con las necesidades reales de la operación.
Fiestas Patrias 2026: ¿qué días son feriados?
En 2026, los feriados nacionales de Fiestas Patrias corresponden a:
- Viernes 18 de septiembre: Independencia Nacional.
- Sábado 19 de septiembre: Día de las Glorias del Ejército.
- Cobertura mínima necesaria.
- Orden de recepción de las solicitudes.
- Funciones que no pueden quedar sin reemplazo.
- Rotación respecto de años anteriores.
- Saldos acumulados.
- Capacidad de reemplazo.
- Proyectos o cierres críticos.
- Distribución equitativa entre integrantes del equipo.
- Saldo de vacaciones.
- Días progresivos.
- Períodos acumulados.
- Solicitudes ya aprobadas.
- Jornada y turno.
- Área y cargo.
- Reemplazos disponibles.
- Fechas aprobadas.
- Días que serán descontados.
- Saldo restante.
- Jefatura responsable.
- Condiciones de reincorporación.
- Motivo de un eventual rechazo o modificación.
- Entrega de tareas pendientes.
- Responsables de reemplazo.
- Accesos y autorizaciones.
- Contactos críticos.
- Respuestas automáticas.
- Fechas de cierre.
- Turnos especiales.
- Atención de emergencias.
- Recibir solicitudes por distintos canales.
- Aprobar verbalmente y no registrar la decisión.
- Aplicar criterios diferentes entre áreas.
- Prometer vacaciones antes de revisar la cobertura.
- Obligar a fraccionar el feriado.
- Confundir un permiso con vacaciones legales.
- No revisar días progresivos.
- Mantener más de dos períodos acumulados.
- Programar trabajadores del comercio durante feriados irrenunciables.
- Aplicar automáticamente un recargo del 100% por trabajo en festivos.
- No registrar los descansos compensatorios.
- Incorporar ausencias en remuneraciones sin validar la solicitud.
Ambos son feriados obligatorios e irrenunciables para la mayoría de los trabajadores del comercio.
El jueves 17 y el lunes 21 de septiembre no son feriados legales generales. Por lo tanto, una persona que quiera extender el descanso durante esas fechas deberá solicitar vacaciones, un permiso o utilizar algún beneficio otorgado por la empresa.
Los llamados “días sándwich” no constituyen un derecho automático. Su aprobación dependerá del saldo disponible, de las condiciones acordadas y de las necesidades del servicio.
¿Quién decide cuándo se utilizan las vacaciones?
Los trabajadores con más de un año de servicio tienen derecho a 15 días hábiles de feriado anual con remuneración íntegra. Para su cómputo, los sábados se consideran siempre inhábiles, independientemente de la distribución semanal de la jornada.
Como regla general, el trabajador solicita la fecha en que desea utilizar sus vacaciones. La solicitud debe realizarse por escrito con al menos un mes de anticipación, para que el empleador determine la oportunidad en que concederá el descanso. La empresa puede considerar necesidades fundadas del servicio al resolverla.
En consecuencia, Recursos Humanos no debería esperar hasta septiembre para organizar las solicitudes. Conviene iniciar el proceso durante julio o agosto, especialmente en áreas donde muchas personas desean ausentarse durante las mismas fechas.
¿Puede la empresa rechazar una solicitud?
El empleador puede condicionar la oportunidad del feriado cuando existen necesidades reales de la empresa o del servicio. Sin embargo, la decisión debería estar respaldada por criterios objetivos y comunicarse dentro de un plazo razonable.
No es recomendable aprobar o rechazar solicitudes según preferencias personales de cada jefatura.
La empresa puede establecer criterios como:
Estos criterios deberían quedar definidos previamente y ser conocidos por los trabajadores.
¿Pueden solicitarse solo uno o dos días de vacaciones?
El feriado anual debe ser continuo. No obstante, el período que exceda los primeros diez días hábiles puede fraccionarse de común acuerdo.
Por lo tanto, la empresa no puede imponer unilateralmente el uso fragmentado de las vacaciones. Para utilizar uno o varios días aislados debe existir acuerdo entre el empleador y el trabajador.
Por ejemplo, una persona podría utilizar diez días continuos y conservar cinco días para fechas como Fiestas Patrias, siempre que ambas partes hayan acordado el fraccionamiento.
También deben considerarse los días de feriado progresivo. Este beneficio agrega un día de vacaciones por cada tres nuevos años trabajados para el empleador actual, una vez acreditada una base de diez años de servicios.
¿Qué ocurre con los feriados irrenunciables?
El 18 y 19 de septiembre son obligatorios e irrenunciables para la mayoría de los trabajadores dependientes del comercio.
Durante estos días deben cerrar supermercados, grandes tiendas y establecimientos comerciales similares, salvo las excepciones legales. Pueden operar, entre otros, restaurantes, clubes, cines, espectáculos, farmacias de urgencia o turno, expendios de combustible y locales que preparan alimentos para consumir en el establecimiento.
Los trabajadores que tienen derecho al descanso no pueden renunciar a él aunque acepten recibir una remuneración adicional.
En actividades exceptuadas, el trabajo durante un festivo genera un día completo de descanso compensatorio, aunque la persona haya trabajado solo algunas horas.
El trabajo en festivo tampoco implica automáticamente un recargo del 100%. Las horas se pagan como extraordinarias cuando exceden la jornada ordinaria pactada, con el recargo legal correspondiente, salvo que un contrato o instrumento colectivo establezca condiciones más favorables.
Cómo organizar las solicitudes de vacaciones
1. Definir el período de recepción
La empresa debería establecer una fecha de apertura y cierre para las solicitudes asociadas a septiembre.
Esto permite evaluar todas las peticiones de manera conjunta y evita que las decisiones se adopten bajo presión pocos días antes del feriado.
2. Revisar saldos y condiciones
Antes de aprobar, Recursos Humanos debe verificar:
Las vacaciones pueden acumularse por acuerdo de las partes hasta por dos períodos consecutivos. Cuando una persona ya tiene dos períodos acumulados, el empleador debe otorgar al menos uno antes de que se genere una tercera anualidad.
3. Establecer la cobertura mínima
Cada área debería identificar las funciones que deben mantenerse durante el período.
No siempre es necesario exigir un porcentaje fijo de presencialidad. Lo importante es establecer qué procesos deben continuar, quién puede reemplazar cada función y qué tareas pueden reprogramarse.
4. Comunicar las decisiones
La respuesta debería indicar:
Una respuesta clara reduce conflictos y evita que el trabajador realice gastos o reservas sin contar con aprobación.
5. Preparar la continuidad operacional
Antes del inicio del descanso conviene organizar:
Errores frecuentes en la gestión de vacaciones
Entre los principales problemas se encuentran:
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Mediante el Portal del Colaborador, las personas también pueden consultar sus solicitudes, acceder a documentos y revisar información disponible desde un perfil individual.
La integración con Control de Asistencia y Remuneraciones facilita que las vacaciones aprobadas sean consideradas antes de procesar ausencias, turnos y pagos del período.
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Este contenido es informativo y no reemplaza la revisión laboral de cada situación particular.
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